- Verantwortung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, beginnend mit der Annahme bis hin zur finalen Lieferung.
- Koordination: Um einen reibungslosen Warenfluss sicherzustellen, koordinieren Sie logistische Abläufe in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
- Kommunikation: Sie treten professionell und serviceorientiert mit unseren Kunden und Geschäftspartnern in Kontakt, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, um Fragen zu klären und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
- Aktualisierung: Sie sorgen dafür, dass Kundendaten und Auftragsinformationen gewissenhaft in unseren Unternehmenssystemen gepflegt werden.
- Überwachung: Sie überwachen die Auftragsprozesse fortlaufend und garantieren, dass die Lieferungen pünktlich erfolgen.
- Problemlösung: Sie erkennen und lösen rasch Probleme im Auftragsprozess, stets unter Berücksichtigung unserer Unternehmensstandards.
- Unterstützung: Durch eine präzise Abwicklung der Aufträge unterstützen Sie das Vertriebsteam effektiv.
- Bestandskontrolle: Sie behalten unsere Lagerbestände im Blick und verfolgen die Lieferketten aufmerksam.
- Optimierung: Sie tragen aktiv zur Optimierung interner Abläufe und Prozesse im Bereich der Auftragsabwicklung bei.
