- Du bist kompetenter und freundlicher Ansprechpartner und bearbeitest abwechslungsreiche Kundenanliegen
- Du sprichst mit Mietern per Telefon, nimmst Mieteranliegen auf, erfasst die Daten im System und veranlasst Reparaturaufträge
- Du hast einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich und profitierst von unseren flexiblen Arbeitszeiten nach Einsatzplan in einer geregelten 5 Tage Woche (24/7) im Schichtdienst
- Du dokumentierst schriftliche Meldungen in unserem Erfassungssystem (SAP ERP)
- Du tätgist keinerlei Anrufe zu Werbe-, Akquise- oder Umfragezwecken (nur Inbound)
Kundenberater (all genders) Kundenservice
ATOZ Facility Solutions GmbH • Berlin
-
Vollzeit
Berlin
ab sofort
Als Spezialisten für Property und Facility Management entwickeln wir Bewirtschaftungskonzepte und realisieren passgenaue Services, die exakt auf die Immobilien unserer Kunden zugeschnitten sind. Bundesweit übernehmen wir den sicheren, nachhaltigen Betrieb sowie die Verwaltung von Wohn-, Gewerbe- und Sonderimmobilien jeder Größenordnung. Bringen Sie sich mit Ihrem fachlichen Knowhow und Ihrer Expertise ein und profitieren Sie von vielseitigen Aufgaben in der Immobilienwirtschaft. Lernen Sie uns kennen!
Aufgaben
Profil
- Berufserfahrung im Call Center oder telefonischen Kundenervice (mindestens 1 Jahr)
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- hohe Serviceorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du bist ein Teamplayer
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- gute MS Office Kenntnisse und idealerweise SAP Kenntnisse
Angebot
- zusätzlich zu Deinem regulären Entgelt attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, teils über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus
- 29 Tage Urlaub
- Du bekommst deinen Dienstplan vier bis sechs Wochen im Voraus, persönliche Wünsche werden bei der Dienstplanung berücksichtigt
- umfassende Einarbeitung und Arbeiten mit moderner Arbeitsausstattung
- Kaffee, Wasser und Obst im Büro sowie Bistro und Kantine
- gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (U6 - Bhf Borsigwerke)
- ein tolles Team, das sich gegenseitig unterstützt und in dem der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt
Ansprechpartner
